REGOLE GENERALI

 

Ricordiamo a tutti i nostri ospiti che la nostra struttura non è un hotel ma un Bed&breakfast, pertanto l'ambiente e il tipo di soggiorno che proponiamo è del tutto familiare e informale, per quanto il nostro lavoro venga effettuato con la massima serietà e impegno.

Non abbiamo appartamenti ma stanze, quindi non ci sono cucine ad uso degli ospiti ma tassativamente ad uso del personale. Sarà permesso tuttavia, previa autorizzazione da parte nostra, consumare pasti da asporto in sala in caso di imprevisti o reali necessità.

Non sono presenti nè una reception nè un servizio bar. 

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DOCUMENTI

 

Tutti gli ospiti dovranno essere muniti di un documento di identità valido, in modo tale da adempiere agli obblighi legislativi in tema di registrazione e comunicazione alla Questura competente delle generalità delle persone alloggiate nelle strutture ricettive.

I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale durante il soggiorno turistico. Se il minore è accompagnato da un adulto diverso dal genitore o dal tutore, deve essere fornita una delega scritta e firmata dal genitore o dal tutore. 

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ORARI

 

Check-in: 15:00 - 19:00

Check-out: entro e non oltre le 11.00

Prima colazione: 8:00 - 10:00

 

I check-in vengono effettuati di persona. Non è previsto il self check-in.

Non verranno accettati check in oltre le 20.30, salvo imprevisti dimostrabili (es: cancellazione volo/treno) e casi particolari preventivamente accordati con la struttura. Nel caso in cui il ritardo sia dovuto a una negligenza da parte dell'ospite, ogni ora di ritardo verrà fatta pagare 10,00 euro.

 

Le pulizie giornaliere delle camere vengono effettuate dalle ore 10.30 e non oltre le ore 12.15. Nel caso in cui la camera non venisse liberata entro tale orario, non verrà effettuata la pulizia.

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CONDOTTA DEGLI OSPITI

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Non è consentito fumare all'interno della struttura.

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Si richiede di rispettare gli orari di silenzio per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole.

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Gli animali vanno tenuti al guinzaglio.

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Non è consentito far accedere altre persone alla struttura senza averlo concordato con il personale.

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Non è concesso l'utilizzo della cucina presente nella sala comune se non al personale. ​

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Nel caso di danni all’abitazione o al mobilio, l'ospite è tenuto a risarcire la struttura.

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PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

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Al momento della prenotazione viene chiesto di versare una somma pari al 30% del costo  totale, rimborsabile fino a 2 settimane dall'arrivo. In caso di disdetta oltre tale termine,  viene trattenuta senza eccezioni. ​

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E' previsto uno sconto del 10% sui soggiorni superiori a 6 notti. Non sono permessi soggiorni superiori alle 28 notti.

Non è previsto un rimborso dell'acconto su IBAN diverso da quello da cui è stato effettuato il bonifico.​

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